林晚晚点开邮件,快速浏览。
“流量投放策略很成功。
借助前期的高完播率和互动数据,二十万精准投流,以及10万的泛流量投放引爆了大数据算法推荐。”
“视频发布二十四小时内,播放量直接破亿!
宠赴星河品牌在珠三角地区直接出去,不少门店的预约电话都被打爆了。”
“但是,在试营业的第2天,就出现了舆论危机”
“一名高三女生用积攒的私房钱,带着意外离世的宠物猫来店里做遗体焚化和告别仪式,花费三千八百元。”
“女生的父母知道后冲进门店大闹,指责羊城旗舰店是黑心资本,诈骗未成年人,是赚死人钱的黑店。”
“由于视频热度高,这点很常见的小纠纷瞬间冲上热门。
家长大闹的过程被拍下传到网上,舆论反转。”
“‘宠赴星河割未成年韭菜’的词条空降热搜”
林晚晚盯着屏幕上的文字,眉头越锁越紧。
这次未来邮件中提到两个信息,一个好一个坏。
好消息是,她今晚的操作,把原本五千万播放量的视频,拔高到了一个亿。
五千万的播放量只能算是小火,但一旦播放量达到一个亿,那是真正意义上的现象级大爆款。
谢云舒要的开门红,她完美的达成了。
坏消息是,巨大的流量也会带来麻烦。
宠物殡葬本身,就是个很有争议的新行业。
在全国的宠物殡葬中,3800的客单价只能算是中规中矩。
如果把宠赴星河本身的高规格、高标准和高服务计算在内,3800这个客单价可以说相当实惠了。
毕竟,这可是全套服务。
但这里的实惠,只是相对来说的。
三千八百元的客单价,在不养宠物或者对宠物没感情的人眼里,那就是智商税。
再加上高中生、私房钱和家长大闹这些吸引眼球的元素。
在破亿播放量的影响下,这件事一旦发生,宠赴星河就会名声扫地。
大众不会管你装修多好、服务多细致,他们只会看到一个未成年人被骗了三千八百块钱。
宠赴星河作为一个新兴宠物殡葬品牌,本身在大众眼中就还没树立好正确的形象。
一旦这件负面舆论闹起来,品牌形象会大打折扣。
林晚晚靠在椅背上,手指在桌面上无意识的敲击着。
想要解决这件事情也很简单。
既然提前知道了危机,直接拒绝这张单子,就能避免后续的舆论和争吵。
但只是稍微思考,林晚晚马上否决了这个想法。
逃避解决不了根本问题。
这种事情实在太过常见,就算她通过提前预知进行了避免,后续也还会遇到。
提前知道既然事情必然会发生,就不能被动,要主动出击,把这次危机,转化成一次品牌宣传。
第二天一早。
羊城旗舰店还没到正式开门的时间,林晚晚就已经到了。
宠物殡葬这个行业,本就和很多人的传统观念有冲突。
一旦被贴上骗未成年人钱的标签,好不容易打响的名声,很快就会毁掉。
林晚晚推开玻璃门,店长张丽正在前台整理登记册。
“林主管,您今天怎么这么早?”
林晚晚把包放下,直接问。
“店里的监控系统都没问题吧?”
张丽愣了一下,赶紧点头。