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第943章 舆情承压!市民开始观望(1 / 2)

直播间的在线人数堪堪稳住四百出头,可比流量锁死更致命的风暴,正顺着社交平台、同城群聊、街坊茶余饭后的议论,无声无息席卷全城。

没有伪造黑料,没有恶意p图,没有造谣传谣——全是看似理性、实则偏航的负面解读,像细密的潮水,一点点淹掉吴梦琪和「山城非遗好物」积攒已久的口碑。

磁器口老街临时指挥部里,小林刷新着本地生活论坛、抖音评论区、重庆同城微信群,脸色越刷越白。

“梦琪姐,你看……”她把平板递过去,声音发紧,“全是这种话。”

屏幕上,一条条评论刺眼地跳动着:

“怎么刷不到她们了?是不是产品不合格被限流了?”

“之前那么火,突然没声儿,该不会是质量有问题吧?”

“盛世优选那么大的牌子,全链路质检,人家肯定更靠谱啊。”

“小作坊就是小作坊,干不过大厂也是正常的。”

“我之前买过,现在有点不敢买了,万一不安全呢?”

“流量都没有,估计是快做不下去了。”

没有一句脏话,没有一个实锤,更没有任何违规抹黑。

可每一句,都在往同一个方向引导:她们不行了、她们不安全、她们不正规、她们快垮了。

张雯气得指尖发抖:“这明明是盛世优选垄断流量!怎么全变成我们的问题了?!”

李姐快速翻阅着舆情简报,眉头紧锁:“舆论已经被带偏了。大家只看得到‘刷不到’‘不推荐’‘消失了’,看不到背后的投流垄断和渠道排他。普通人不懂平台规则,只会往最坏的方向猜。”

更致命的是,不少老顾客也开始动摇。

老街门店里,原本熟门熟路来买伴手礼的老客,站在门口犹豫再三,转头走向了挂着盛世优选广告牌的店铺;

社群里,有人小心翼翼提问:“你们家是不是真的有合规问题?”

同城团购群里,团长悄悄把「山城非遗好物」的链接撤下,换上了盛世优选的链接。

观望,像一层冰冷的雾,笼罩在重庆市民的心里。

相信的人依旧相信,但犹豫的人越来越多,怀疑的人越来越多,观望的人越来越多。

“舆情承压指数已经冲到红色警戒线了。”张雯调出后台舆情数据,曲线一路飙升,“再这么发酵下去,就算我们守住直播间,守住品控,也守不住人心了。”

空气压抑得让人喘不过气。

上一章是流量被锁,这一章是人心动摇。

流量没了可以挣,人心散了,就真的回不来了。

小林红着眼眶:“他们太狠了……不用造谣,不用抹黑,只要让大家‘觉得’我们不行,就足够把我们拖死。”

所有人的目光,都落在吴梦琪身上。

她站在指挥部中央,窗外是磁器口人来人往的街巷,身后是亮着的直播镜头,面前是不断刷新的负面评论。

她没有慌,没有怒,没有急,只是安静地看着那些评论,眼神平静得像嘉陵江深流。

几秒后,她开口,声音清亮、沉稳、掷地有声:

“大家看清楚——没有黑客,没有抹黑,没有伪造证据,没有违规操作。”

“这不是阴谋战,这是正规市场战。”

一句话,点破局眼。

“盛世优选很聪明,他们放弃了上一轮的阴招,改用最合规、最不容易被攻击的手段:垄断流量、控制曝光、引导舆论、制造观望。”

“他们不用脏手,只用资本和规则,让市民自己怀疑、自己犹豫、自己放弃我们。”

吴梦琪抬手,指向平板上的评论:

“这些负面解读,每一条都站不住脚,可每一条都能戳中普通人的顾虑。因为大家不懂投流,不懂渠道排他,不懂平台流量分配。大家只相信眼睛看到的——你消失了,你就是有问题。”

张雯咬牙:“那我们怎么办?去解释吗?去辟谣吗?越解释越像心虚啊!”

“不解释,不辩解,不煽动情绪。”吴梦琪斩钉截铁,“越是舆情承压,越要稳;越是人心观望,越要亮底牌。”

她转身,目光扫过团队每一个人,语气坚定如铁:

“记住,我们的底牌从来不是流量,不是渠道,不是热搜,是三个东西:合规、透明、良心。”

“现在全城都在观望,都在盯着我们——看我们会不会乱,会不会慌,会不会出错。”

“我们一慌,舆情就炸;我们一乱,人心就散;我们一退,盛世优选就赢了。”

吴梦琪快步走到直播镜头前,整理了一下衣领,眼神锐利而从容:

“开播。不喊冤,不卖惨,不抱怨。只做一件事——把最真实的我们,摊在所有人面前。”

“可是梦琪姐,流量那么低,开播给谁看?”

“给正在观望的市民看,给怀疑我们的人看,给想看清真相的人看。”吴梦琪语气平静,“哪怕只有一百人、两百人,只要他们看清楚了,就会帮我们说话。”

直播重新开启。

没有背景音乐,没有夸张话术,没有煽动情绪。

镜头稳稳对准三个地方:

第一,品控台——一叠叠资质证书、Sc认证、第三方质检报告、原料进货票据、冷链运输记录,整整齐齐,高清展示;

第二,生产车间——陈婆婆揉面、油炸、晾凉的全过程,无滤镜、无剪辑、实时直播;

第三,溯源系统——每一款产品的原料来源、生产批次、质检结果、物流轨迹,扫码可查,公开可验。

吴梦琪坐在镜头前,没有提“限流”,没有提“垄断”,没有提“舆情”,只安安静静、一字一句地说:

“大家好,我是吴梦琪。最近很多朋友刷不到我们,很多人在观望,在犹豫,在怀疑。我不解释原因,我只给大家看结果。”

“我们的每一批产品,都有质检报告。”

“我们的每一家作坊,都有合法资质。”

“我们的每一件货品,都能全程溯源。”

“我们没有偷工减料,没有违规生产,没有质量问题,没有任何不合格。”

她拿起一包陈麻花,对着镜头拆开:

“你可以不买,可以观望,可以去买别家。但请你记住:观望可以,别轻易否定;怀疑可以,别轻易造谣;选择可以,别被流量误导。”

“我们不攻击竞争对手,不评价同行做法。别人用资本抢流量,用渠道抢市场,用舆论抢人心;我们只用心做产品,用合规守底线,用真诚待顾客。”

说到这里,她微微前倾,目光清澈,声音沉稳有力:

“我再跟大家说一次:这是正规市场战,不是阴谋战。”

“刷不到我们,不是我们的问题,是流量被垄断;

观望我们的人,我请你多看一眼我们的品质;

怀疑我们的人,我请你查一查我们的资质。

我们经得起看,经得起查,经得起等。”

没有卖惨,没有委屈,没有愤怒。

只有坦荡、底气、沉稳。

评论区里,原本零星的质疑,渐渐被稳住。

有人沉默,有人思考,有人悄悄留下一句: