两天后。
白泽系统正式上线。
没有任何宣传,没有任何预告。
就像一把刀,悄无声息地出鞘了。
……
帝都中关村商圈。
此时正值午餐高峰期。
饭团骑手小胖已经在一家麻辣烫店门口等了二十分钟了。
店里乱成一锅粥,十几个外卖订单堆在出餐口,老板娘忙得脚不沾地,嘴里骂骂咧咧:“催什么催!一个一个来!
你们这些骑手比苍蝇还烦人!”
小胖看了一眼手机。
他手上还有三个待送订单,其中一个已经超时了,顾客在APP上连着发了五条催单消息,最后一条是:“再不来我就投诉退款了。”
他急得满头大汗,一边给顾客打电话道歉,一边疯狂刷新APP抢下一单。
因为饭团的规则是抢到的单越多,补贴越高。
所以每个骑手都在疯狂抢单,根本不管自己送不送得过来。
“叮——”
手机又响了,一个新订单弹出来:帝都大学城,送到五环外的一个小区,距离当前位置十四公里。
小胖犹豫了一秒,还是点了“接单”。
因为这一单有额外五块钱的补贴。
他不知道的是,这个看似划算的决定,将会让他在接下来的两个小时里,陷入一场配送噩梦。
等他取到餐,骑着电瓶车往大学城赶的时候,才发现路上堵得水泄不通。
导航显示的二十分钟车程,实际骑了四十五分钟。
等他满头大汗赶到小区门口的时候,手机上已经弹出了三条“超时警告”和一条“顾客已申请退款”的通知。
饭菜早就凉透了。
顾客打开餐盒看了一眼,直接摔在了他面前。
“你知道我饿着肚子等多久了吗?我他妈都饿过劲了!!!退款!差评!”
小胖站在原地,一句话都说不出来。
他今天骑了一百多公里,送了十八单,超时了七单,被投诉了三次。
算上补贴,今天的收入大概两百块。
扣掉电瓶车充电费和自己的午餐,到手一百五。
“这日子没法过了。”他蹲在路边,点了一根烟。
抬头的时候,他看见一个穿黑金色制服的默苑骑手从面前骑过。
那个骑手的速度不快不慢,神态从容。
车筐里整整齐齐放着三份外卖,保温袋拉链拉得严严实实。
最让小胖注意的是那个骑手手机上的界面。
不是像饭团那样一堆订单让你自己抢,而是一个清晰的地图导航页面。
上面标注着三个取餐点和三个送餐点,连成一条几乎是直线的最优路径。
“这什么玩意儿?”小胖嘀咕。
他不知道的是,这就是默苑外卖自主研发的白泽系统!
……
默苑外卖调度中心。
大屏幕上的数据在实时跳动。
陈默站在屏幕前,双手插在裤兜里,表情平静。
“报告陈总!”
技术总监小跑过来,声音里压不住的兴奋:“白泽上线六小时,帝都区域平均配送时长二十七分钟!
比内测阶段又缩短了一分钟!”
“准时率呢?”
“百分之九十六点三!饭团同期的准时率是百分之六十一!”
“顾客好评率呢?”
“百分之九十八!
因为送得快,饭菜到手的时候还是热的,好评率高到离谱!”
老周站在旁边,嘴巴张得老大。
“这也太夸张了吧?这是用了什么黑科技啊?”
“不是什么黑科技。”陈默头都没回,“就是简简单单的数学。”
“饭团让骑手自己抢单,骑手为了抢补贴什么单都接,远的近的全混在一起跑,效率低得可怕。
而白泽系统把所有变量都算进去了,包括商家出餐时间、骑手当前位置、实时路况、红绿灯周期、甚至天气和电梯等待时间。”
“系统自动把顺路的订单合并在一起派给同一个骑手,规划出最短路径。
骑手不需要思考,按照导航骑就行。”
“结果就是我们的骑手每单配送成本比饭团低百分之四十,配送速度快接近一倍,而且骑手自己也轻松。